Regulamin

• Bardzo prosimy o rozważne i przemyślane zakupy (nie odwołujemy złożonych ofert, na każdej aukcji szczegółowo opisany jest dany towar (kolor, jakość oraz wymiary i krótki opis) w razie niepewności prosimy o kontakt, postaramy się Państwu doradzić .

• Po zakupie otrzymają Państwo automatyczną informację z allegro dotyczącą płatności, mogą jednak Państwo zmienić formę płatności z przelewu - wybierając opcję wysyłki za pobraniem pocztowym, należy nas o takiej zmianie poinformować drogą mailową lub telefoniczną.




• WYSYŁKA

• 1. Z chwilą nadania paczki na poczcie, przestajemy ponosić za nią odpowiedzialność. Wszystkie nasze paczki są staranie pakowane w koperty bąbelkowe, buty są zabezpieczane dodatkowo folią boąbelkową, także nie ma możliwości, żeby im się coś stało podczas przesyłki. Dodatkowo nasze paczki są oklejone taśmą firmową z naszym logo i pieczątką firmową w odpowiednich miejscach tak, żeby nikt nieupoważniony nie otworzył paczki bez Waszej zgody.

• 2. Jeżeli wysyłka ma być na inny adres niż ten z allegro - prosimy go wpisać wraz z nickiem w tytule przelewu. Nie przyjmujemy powiadomień zmiany adresu w mailach, chyba, że chodzi o wysyłkę za pobraniem pocztowym.

• 3. Towar wysyłamy do 24 godzin od daty wpływu środków na nasze konto (jest to uzależnione od ilości wysyłek) - zarówno przy wpłacie na konto jak i przy pobraniu pocztowym.

• 4. Jeżeli paczka nie dotrze do ciebie po 4 dniach od wpłaty na konto lub wybrania przesyłki pobraniowej to prosimy o pilny kontakt w celu ustalenia przyczyny tak długiego czasu oczekiwania.

• 5. Jeżeli miały by wystąpić jakieś opóźnienia poinformujemy cię o tym e-mailem.




• 6. Płatności przy zakupie kilku przedmiotów z aukcji:

• a) Poczta polska każda dodatkowa para obuwia +2,50zł dopłata za wagę,

• b) Przesyłka kurierska powyżej jednej pary obuwia 25,00zł przy wpłacie na konto,

• dopuszczalna masa 31kg rozmiar paczki dostosowany i nieprzekraczający wymiarów standardu firmy DHL.

• * NIE WYSYŁAMY PACZEK POBRANIOWYCH OSOBOM MAJĄCYM MNIEJ NIŻ 15 POZYTYWNYCH OPINII!

• PACZKI WYSYŁANE SĄ CODZIENNIE (PN-PT) DO GODZINY 12:00!

• 7. Jeżeli paczka nie dojdzie po kilku dniach prosimy o kontakt - zajmiemy się wyjaśnieniem sprawy na poczcie. Jednak nie mamy wpływu na czas oczekiwania na wyjaśnienie sprawy (wiadomo jak nasza poczta działa)

• 8. Jako sprzedający komentarz wystawiamy po komentarzu od kupującego.




• REKLAMACJE / ZWROTY

• 9. Zastrzegamy sobie zwrot towaru (TYLKO Z OPCJI KUP TERAZ!) bez podania przyczyny w stanie nie naruszonym do 10 dni od daty odebrania przesyłki przez Państwo.

• 10. W przypadku aukcji z licytacji - nie przyjmujemy zwrotów towarów bez wad ! (zgodnie z: "Ustawą o ochronie niektórych praw konsumentów" rozdz. 2 - umowy zawierane na odległość art.16.1, podpunkt 10) W przypadku licytacji istnieje tylko możliwość wymiany na inny model w podobnej cenie ale wymiana musi być na produkt tylko z opcji kup teraz.

• 11. Z uwagi na to, że nie zawsze uda się wymienić na inny model można dokonać zwrotu całkowitego ale będzie odjęta kwota -15,00zł od ceny zakupu obuwia z licytacji.

• 12. Wszelkie dane dotyczące rozmiaru są danymi z metki producenta i nie podlegają reklamacji niezgodności produktu z opisem. W myśl, że Buty nie posiadają gwarancji producenta a za naszą gwarancje trzeba dopłacić ruszamy z programem "Free Repair", upoważnia on cię do jednej naprawy obuwia na nasz koszt, w ciągu miesiąca od daty zakupu, buty trzeba odesłać na nasz adres na własny koszt a my je naprawimy i odeślemy zupełnie za darmo!!!

• 13. Jeżeli butów z jakiś przyczyn nadzwyczajnych nie da się naprawić masz prawo do rekompensaty i odebrania obuwia zupełnie za darmo w kwocie 50% ceny wartości butów zakupionych które uległy uszkodzeniu podczas użytkowania w ciągu miesiąca od daty zakupu, "minimalne zamówienie 100zł").

• 14. Jednocześnie informujemy, że wykupiona u nas 'Gwarancja Satysfakcji' daje ci prawo do naprawy lub zwrotu kwoty zakupu w ciągu roku od daty zakupu koszt tej usługi to 50zł trzeba doliczyć do ceny zakupu.

• 15. W przypadku zwrotu lub reklamacji należy nas poinformować o tym telefonicznie lub mailowo, towar należy odesłać na adres naszej firmy pocztą polską wraz z krótką informacje dot. danego przedmiotu. Reklamacje rozpatrujemy do 7 dni roboczych.

• 16. Informujemy, że każdy zwrot towaru musi zostać odesłany z:
  Fakturą wystawioną, z nienaruszonymi metkami, nieprzesiąknięty żadnymi zapachami,w przypadku butów, podeszwa nie może być zabrudzona tym bardziej porysowana, jednym słowem - w nienaruszonym stanie. W razie jakichkolwiek uwag po odebraniu i oglądnięciu przesyłki prosimy o informację tel, lub mailową. W piśmie reklamacyjnym prosimy umieścić wszystkie dane do przelewu zwrotnego z numerem aukcji i nickiem i opisem zwrotu.

• 17. W momencie zapłacenia i nie odebrania przedmiotu przechowujemy go do 45 dni po tym czasie nie odpowiadamy za produkt.

• 18. Jeżeli przedmiot posiada wady ukryte nie opisane na aukcji zwracamy całkowity koszt poniesiony za przesyłkę towaru w trybie natychmiastowym po odesłaniu przez kupującego przedmiotu na nasz adres.

• 19. Wszelkie niedogodności są załatwiane błyskawicznie o czym świadczy nasz status standardu Allegro i pozytywne opinie.

• 20. Zwracamy pieniążki na podane przez Państwa konto do 7 dni roboczych. Nie odbieramy przesyłek za pobraniem pocztowym! Informujemy, że tłumaczenie typu - przedmiot przestał się podobać, źle Państwo dopasowali rozmiar lub kolor nie jest dla Państwa podstawą do reklamacji. Kolor przedmiotów, które Państwo widzą na zdjęciach zależy od indywidualnych ustawień monitora. W razie niepewności lepiej zadać pytanie odnośnie danego przedmiotu (nie odwołujemy złożonych ofert), aby uniknąć nieporozumień.




• POZDRAWIAMY!





• Adres do zwrotu lub wymiany towaru
  
  Franko Gotti
  ul. Stefana Okrzei 20a/9
  81-245 Gdynia
  tel. (0)515-637-697




• * Towar outletowy - pochodzi z nadwyżek produkcyjnych, stocków, końcówek kolekcji i wyprzedaży z właściwych salonów sprzedaży. Jest odzieżą/obuwiem pochodzącym z obrotu wtórnego i nie może być traktowany jako nowy w myśl wymagań ustawowych. Towar pozagatunkowy.